Pas le temps de lire la démarche ? 😔
Regarder ma proposition :
Le projet
Denis Broca, président du club depuis 1992, avait besoin d’une mise à jour de son précédent site internet.
Dans le club seulement depuis 2021, c’est donc tout naturellement que je me suis proposé de l’aider dans la création d’une nouvelle plateforme.
Tout d’abord, de quoi avions nous besoin ? Donner un coup d’éclat !
Analyse fonctionnelle
En analysant le site, je me suis aperçue de plusieurs problèmes :
- Au niveau du référencement : lorsque l’on tapait « asptt toulouse athlétisme » dans un moteur de recherche, nous arrivions directement sur la page Asptt Toulouse.
Ce n’est pas tout à fait exacte car, la partie athlétisme n’est qu’une partie de l’omnisport. - Trouver les informations relevaient du challenge.
- Un manque d’actualité. En effet, le site était très complet jusqu’en 2018.
- Un manque de modernité : on ne reste pas sur une page que l’on a du mal à consulter.
Une fois que j’avais ces premiers éléments, la question était de savoir, comment différencier ce petit club ?
Analyse concurrentielle
J’ai donc analysé la concurrence. Qui étaient ils ? Comment sont présentés leurs sites ? Quels messages véhiculent ils ? Quelles sont leurs chartes graphiques ? A combien s’élèvent leurs tarifs ?
Une fois que j’ai eu ces informations, il m’a suffit d’en tirer des idées pour se démarquer : C’est un club qui au delà d’être porté par un dirigeant fort de ses convictions est une structure à taille humaine et surtout familiale.
Tous se connaissent depuis très longtemps, s’entraînent et participent à des compétitions ensemble.
Pour confirmer mes premières intuitions, j’ai interviewé un expert du milieu. Multiplement médaillés de plusieurs compétitions tout au long de sa vie et également entraîneur officiel à l’ASPTT : David Broca, le fils du président. Il m’a apporté des idées que je n’avais pas alors.
Recherches analytiques
Afin d’appuyer sur les bons leviers de communication, il fallait savoir ce que les gens recherchent quand ils ne connaissent pas un sujet.
Suite à mon enquête, j’en suis venue à la conclusion que les internautes, de manière générale, ne connaissent pas l’athlétisme ni les personnalités marquantes de la discipline.
Alors, comment procéder ? En répondant aux questions !
Maintenant je sais quelles sont les recherches web, que je sais comment y répondre, il me fallait demander directement à de vraies personnes.
J’ai donc créé un formulaire dans lequel je pose des questions : Voir le formulaire. Et j’ai analysé les réponses.
Cet outil m’a permis d’avoir une vision globale des internautes sur l’existant et d’obtenir des axes supplémentaires de travail.
Recherches utilisateurs
Qui seront les principaux utilisateurs de la plateforme ?
C’est dans la phase d’interview du président qui ont été nommés 3 utilisateurs principaux : Denis Broca, Guilhem Guichot (entraîneur également) ainsi que moi-même pour assurer le backup.
Dans cette phase du projet, j’ai créé les 3 personas.
Un persona permet de se mettre à la place de l’utilisateur afin de mieux appréhender ses besoins. Une telle réflexion permet de définir comment l’aider à résoudre ses problèmes.
Interviews
J’ai proposé un entretien au président pour connaitre ses goûts en matière de couleurs, de présentation, d’applications..
Il en est ressorti une palette de couleurs dans les nuances de bleus. Voici les couleurs que je lui ai présentées.
J’ai également lors de cet entretien révélé les réponses du questionnaire anonyme qui s’est avéré intéressant et riche d’enseignement quant aux idées proposés. En discutant avec Denis, nous avons convenu d’axes d’amélioration possible que nous n’avions pas imaginé à l’origine.
Prototypes
Il était maintenant grand temps de commencer le travail de création des premières maquettes.
Basse fidélité
La maquette basse fidélité permet de concevoir une application sur papier très simple pour faire valider ou non le squelette de l’application.
Le prototype, ou la maquette, est une représentation plus ou moins détaillée d’un futur produit. On parle de prototype Lo-Fi (contraction de Low-fidelity) pour désigner des maquettes basse fidélité, c’est à dire une représentation simple et approximative du futur produit
Moyenne fidélité
La maquette moyenne fidélité permet de se projeter d’avantage dans la colorimétrie, les interactions, les animations, quelles informations mettre à quel endroit.
Nous avons validé certaines parties et décidé de réorganiser dans d’autres pages le contenu de certaines sections.
Haute fidélité
La maquette haute-fidélité (high-fidelity mockup) est une maquette très détaillées qui intègre des principes graphiques. On fait parfois référence à une maquette conceptuelle (conceptual mockup) ou à un prototype plus achevé.
Communication
Après l’étude de l’enquête soumise aux utilisateurs, il est apparu clairement qu’une partie de la cible demandait à avoir un compte Instagram.
C’est avec les réponses des adhérents soutenant le projet et les arguments différenciant les plateformes Facebook et Instagram que j’ai finalement convaincu le président :
Nous partageons les dates des compétitions, mise à l’honneur des athlètes, des évènements tels que les assemblées générales, les apéritifs de fin de saison.
Il est important de créer l’engagement des utilisateurs tout en faisant découvrir à d’autres personnes le club.
Je suis aujourd’hui en charge des réseaux sociaux et administratrice du site web pour la mise à jour des articles.
Conclusion
Ce fût un projet très intéressant et complet qui m’a permis de comprendre comment satisfaire une demande sur différents aspects : écoute, communication, créativité.. Le tout sans pression en étant autonome et en ayant une position de conseillère.
Je remercie avant tout Denis Broca président du club, de m’avoir accordé une totale confiance sur ce projet, aux dirigeants pour leurs aides et à la patience des athlètes (idées pour ce projet, réponses aux différents mails et questionnaire, suggestions de fonctionnalités,..).
Merci pour tout 🙏
Encore un peu de temps ? Consultez mes autres pages 😊
Cindy Justes 