Foire aux questions
1) Quels types de clients accompagnes-tu ?
J’accompagne surtout des indépendants, TPE/PME, les associations et structures qui veulent un site plus clair, plus crédible et plus efficace (prise de contact, demandes de devis, réservations, ventes).
Je peux intervenir à distance ou en local selon le projet.
2) Que fais-tu exactement en UX design ?
L’UX (expérience utilisateur) consiste à rendre un site plus simple, plus fluide et plus convaincant : architecture de l’information, parcours, contenus, wireframes/maquettes, tests et recommandations.
L’objectif : que les visiteurs comprennent vite et passent à l’action.
3) Quelle est la différence entre UX, UI et webdesign ?
- UX : le fond (parcours, logique, clarté, conversion)
- UI : la forme (design, composants, cohérence visuelle)
- Webdesign : souvent un mélange des deux, selon les besoins
Je peux travailler sur l’UX seule, l’UI seule, ou les deux.
4) Est-ce que tu fais des audits UX ?
Oui. L’audit UX donne une vision claire de ce qui bloque (lisibilité, confiance, parcours, CTA, contenus) + une liste de recommandations priorisées.
5) Comment se déroule un projet avec toi ?
En général :
- Découverte & objectifs (appel, cadrage)
- Analyse (site actuel / analytics si dispo / concurrence)
- Conception (arborescence, wireframes, maquettes)
- Réalisation (WordPress / intégration / contenu)
- Optimisation (SEO de base, performance, recette)
- Mise en ligne & suivi
6) De quoi as-tu besoin pour démarrer ?
Idéalement : votre objectif principal (ex : demandes de devis), votre offre, votre cible, vos contenus (même bruts), vos accès (WordPress/analytics si audit), et 2–3 sites que vous aimez (ou que vous n’aimez pas).
7) Travailles-tu sur WordPress uniquement ?
Je peux intervenir sur WordPress (création, refonte, optimisation) ou construire un site à partir de zéro. Si votre projet est sur un autre CMS, je peux aussi travailler en amont (UX, contenu, structure) et collaborer avec votre équipe technique.
8) Est-ce que tu proposes le SEO ?
Oui, surtout le SEO “fondations” : structure des pages, titres, maillage interne, intentions de recherche, optimisation de contenu, bonnes pratiques techniques (selon périmètre).
Si vous avez besoin d’une stratégie SEO très avancée, on peut aussi fonctionner en collaboration.
9) Combien de temps prend une refonte ou une création de site ?
Ça dépend du périmètre (nombre de pages, contenus, fonctionnalités). En moyenne :
- Audit : quelques jours à 2 semaines
- Site vitrine : 2 à 6 semaines
- Refonte plus complète : 4 à 8+ semaines
(Je vous donnerai un planning clair dès le cadrage.)
10) Quels livrables reçois-je ?
Selon la mission : synthèse d’audit + priorisation, arborescence, wireframes, maquettes, guide UI, contenu optimisé, site WordPress prêt à l’emploi, checklist de mise en ligne.
11) Est-ce que tu peux reprendre un site existant sans tout refaire ?
Oui. Parfois, quelques ajustements (structure, CTA, page d’accueil, offres, contenus) suffisent pour gagner en clarté et en conversion, sans refonte totale.
12) Est-ce que tu proposes un accompagnement après mise en ligne ?
Oui. Vous pouvez choisir un suivi (petites évolutions, optimisation SEO, contenus, analytics, maintenance légère selon votre hébergement).
L’idée : améliorer progressivement au lieu de “figer” le site.
13) Comment sont fixés les tarifs ?
Je travaille en fonction du projet : le prix dépendra du nombre de pages et de la complexité du développement.
Concernant la prestation de Community management, je travaille avec un tarif horaire.
Après un premier échange, je vous propose un périmètre clair, des livrables, un planning et un budget.
14) Est-ce que tu peux travailler avec mon développeur / mon équipe ?
Oui : je fournis les specs UX/UI, les maquettes et les recommandations, puis je fais le lien pour que l’intégration soit fidèle et efficace.
15) Comment savoir si j’ai besoin d’un audit ou d’une refonte ?
- S’il y a du trafic mais peu de contacts → audit UX/SEO en priorité
- Votre offre a changé, le site est confus, ou techniquement limité → refonte
Si vous hésitez, on le clarifie en 15 minutes.
Encore un peu de temps ? 😊
N’hésitez pas à découvrir les autres pages de mon site internet !
Cindy Justes 